Nous offrons un remboursement et / ou un échange dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis la date de votre achat, aucun remboursement et / ou échange d'aucune sorte ne vous sera proposé.
Éligibilité aux remboursements et aux échanges
Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
L'article doit être dans son emballage d'origine.
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Nous n'offrons le remboursement que pour les articles vendus au prix normal, les articles en solde ne peuvent pas être retournés.
Si l'article en question est marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous est envoyé directement, vous recevrez un crédit d'offre correspondant au montant de votre retour.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger quelque chose contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à info@wine-time.biz et envoyez l'article à:
Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6 2645-117 Alcabideche Portugal
Marchandises non couvertes
Les produits suivants ne sont pas couverts par la politique de retour:
Cartes cadeaux
Tout article de santé et de soins personnels
Des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou manquant pour des raisons autres que notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Dès que le retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
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Si vous avez déjà fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@wine-time.biz
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