Termini e Condizioni

Benvenuti su WINE-TIME EUROPE.

I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole e le norme per l'utilizzo del sito web di WINE-TIME EUROPE LDA, accessibile all'indirizzo https://www.wine-time.biz.

1. Identificazione del Venditore

Il sito web è di proprietà ed è gestito da:

WINE-TIME EUROPE LDA
Partita IVA (NIF): PT 507 842 219
Capitale sociale: 80.000,00 EUR
Iscritta al Registro delle Imprese (Conservatória do Registo Comercial) di Cascais
Sede: Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6
2645-117 Alcabideche, Portogallo
Telefono: +351 21 362 46 06
E-mail: info@wine-time.biz

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo sito web, l'Utente dichiara di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni, l'Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie. Qualora non accetti uno di tali documenti, deve astenersi dall'utilizzare il sito web.

WINE-TIME EUROPE LDA si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento; si applicano le condizioni in vigore alla data di ciascun ordine.

3. Età Minima

In conformità alla legislazione portoghese, questo sito web è destinato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni, trattandosi della commercializzazione di bevande alcoliche. Effettuando un acquisto, il Cliente dichiara di soddisfare tale requisito.

4. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA all'aliquota di legge in vigore, salvo diversa indicazione. I prezzi non includono le spese di spedizione, calcolate in base alla destinazione e indicate prima della conclusione dell'ordine.

WINE-TIME EUROPE LDA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono puramente illustrative. I produttori possono modificare etichette, confezioni e formulazioni senza preavviso, pertanto WINE-TIME EUROPE LDA non può garantire l'esatta corrispondenza tra le immagini pubblicate e il prodotto ricevuto. Per maggiori informazioni consultare la pagina "Immagini e Testi non vincolanti".

5. Procedura d'Ordine e Pagamento

Il Cliente può effettuare ordini selezionando i prodotti desiderati e seguendo la procedura di checkout indicata sul sito web. L'ordine si considera confermato solo dopo:

• l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni
• la conferma del pagamento da parte del relativo prestatore di servizi
• l'invio dell'e-mail di conferma da parte di WINE-TIME EUROPE LDA

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (tramite Stripe e Ifthenpay), PayPal, MB WAY, Multibanco e bonifico bancario.

6. Consegna

I tempi e le condizioni di consegna sono dettagliati nella Politica di Spedizione e Rimborso. In sintesi:

• Portogallo continentale: 1-2 giorni lavorativi
• Spagna: 1-3 giorni lavorativi
• Europa: 2-4 giorni lavorativi
• Regno Unito: 3-7 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 7-21 giorni lavorativi

WINE-TIME EUROPE LDA non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del Decreto-Legge n. 24/2014 del 14 febbraio, il Cliente Consumatore dispone del diritto di recesso dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del bene, senza necessità di indicare alcun motivo e senza alcuna penalità. Per informazioni dettagliate sull'esercizio di tale diritto, consultare la Politica di Spedizione e Rimborso.

8. Garanzia Legale

I beni venduti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Decreto-Legge n. 84/2021 del 18 ottobre, per un periodo di 3 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. Risoluzione Alternativa delle Controversie (RAL)

Ai sensi della Legge n. 144/2015 dell'8 settembre, in caso di controversia di consumo il Cliente Consumatore può rivolgersi al seguente organismo di risoluzione alternativa delle controversie di consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Sito web: www.cniacc.pt

Maggiori informazioni sul Portale del Consumatore: www.consumidor.gov.pt

Il Cliente Consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione Europea può presentare la controversia tramite la Piattaforma Europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Registro dei Reclami (Livro de Reclamações)

In conformità alla legislazione portoghese in vigore, è disponibile il Registro dei Reclami in formato elettronico all'indirizzo:

https://www.livroreclamacoes.pt/

11. Proprietà Intellettuale

Salvo diversa indicazione, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti del sito web (inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi, fotografie e codice sorgente) appartengono a WINE-TIME EUROPE LDA o ai suoi licenzianti.

L'Utente può visualizzare e stampare le pagine del sito web per uso personale e non commerciale. Senza previa autorizzazione scritta è vietato:

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12. Cookie

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13. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, WINE-TIME EUROPE LDA non sarà responsabile per:

• danni indiretti, mancati profitti o perdite commerciali derivanti dall'utilizzo del sito web
• guasti tecnici, indisponibilità temporanee del sito web o errori tipografici
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Nulla nei presenti Termini e Condizioni intende escludere o limitare:

• la responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da negligenza
• la responsabilità per frode o dichiarazioni fraudolente
• i diritti legali del Cliente Consumatore che non possono essere esclusi per contratto

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge portoghese. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o applicazione dei presenti Termini, sarà competente il foro del distretto (comarca) di Cascais, con espressa rinuncia a qualsiasi altro, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge e i mezzi di Risoluzione Alternativa delle Controversie indicati al punto 9.

15. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattateci:

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E-mail: info@wine-time.biz
Telefono: +351 21 362 46 06
Indirizzo: Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6, 2645-117 Alcabideche, Portogallo

Ultimo aggiornamento: maggio 2026