Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui WINE-TIME EUROPE LDA raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali dei visitatori e dei clienti del sito web https://www.wine-time.biz, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e alla Legge n. 58/2019 dell'8 agosto, che assicura l'attuazione del GDPR nell'ordinamento giuridico nazionale.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
WINE-TIME EUROPE LDA
NIF: PT 507 842 219
Sede: Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6
2645-117 Alcabideche, Portogallo
Telefono: +351 21 362 46 06
E-mail: info@wine-time.biz
Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Dati Personali Raccolti
2.1. Dati raccolti automaticamente (Informazioni sul Dispositivo)
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, in particolare:
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Indirizzo IP
- Fuso orario
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Siti di provenienza e parole chiave di ricerca
- Cookie installati sul tuo dispositivo
2.2. Dati raccolti quando effettui un ordine (Informazioni sull'Ordine)
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il sito web, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di consegna
- Codice fiscale/Partita IVA (ove applicabile)
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento (trattate esclusivamente dai prestatori di servizi di pagamento)
Nota importante: I dati completi della carta di credito/debito non sono mai memorizzati sui nostri server. Tali dati sono trattati direttamente dai prestatori di servizi di pagamento autorizzati e vigilati (Stripe, PayPal, Ifthenpay), in un ambiente sicuro e in conformità allo standard PCI-DSS.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, sulle basi giuridiche indicate:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestione ed esecuzione degli ordini (spedizione, fatturazione, gestione dei pagamenti) | Esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b) |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, prevenzione del riciclaggio) | Obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c) |
| Analisi del rischio di frode e sicurezza delle transazioni | Legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f) |
| Comunicazioni di marketing, newsletter e offerte commerciali | Consenso – art. 6, par. 1, lett. a) |
| Miglioramento del sito web, analisi statistica e ottimizzazione dell'esperienza utente | Legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f) |
| Risposta a richieste di informazioni e assistenza clienti | Esecuzione di un contratto o legittimo interesse |
4. Condivisione dei Dati Personali
WINE-TIME EUROPE LDA condivide i tuoi dati personali solo con terzi indispensabili alla fornitura dei servizi richiesti, in particolare:
- Prestatori di servizi di pagamento: Stripe (Stripe Technology Europe Limited / Stripe Payments Europe Limited), PayPal, Ifthenpay Lda. (autorizzata dalla Banca del Portogallo con registrazione n. 8707)
- Corrieri: CTT Expresso, DHL, TNT, FedEx (per la consegna degli ordini)
- Piattaforma e-commerce: Jumpseller (hosting del sito web)
- Servizi di analisi: Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)
- Autorità pubbliche competenti: quando richiesto dalla legge, da una decisione giudiziaria o da una richiesta formale delle autorità
Tutti i responsabili del trattamento sono obbligati, per contratto o per legge, a rispettare gli obblighi del GDPR e a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei nostri responsabili del trattamento hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento dei dati avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, in particolare clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza (Data Privacy Framework per gli USA).
5. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali sono conservati solo per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, o per l'adempimento di obblighi di legge:
- Dati di ordini e fatturazione: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili – Legge Generale Tributaria)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato
- Dati di navigazione (cookie): variabile a seconda del tipo di cookie (vedi Politica sui Cookie)
- Comunicazioni con il cliente: fino a 5 anni dopo l'ultima interazione
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, ti sono riconosciuti i seguenti diritti:
- Accesso: ottenere conferma dell'eventuale trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, accedervi
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati alle condizioni previste dal GDPR
- Limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate che producano effetti significativi sulla tua sfera giuridica
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci via e-mail all'indirizzo info@wine-time.biz, identificandoti chiaramente. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni.
7. Diritto di Reclamo all'Autorità di Controllo
Qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º
1200-651 Lisboa, Portogallo
Telefono: +351 213 928 400
E-mail: geral@cnpd.pt
Sito web: www.cnpd.pt
8. Sicurezza dei Dati
WINE-TIME EUROPE LDA adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, in particolare:
- Crittografia SSL/TLS in tutte le comunicazioni con il sito web
- Accesso ai dati personali limitato ai soli collaboratori autorizzati
- Sistemi di rilevamento e prevenzione delle frodi (Stripe Radar ed equivalenti)
- Copie di sicurezza regolari
- Mancata memorizzazione dei dati completi delle carte di pagamento
9. Cookie
Utilizziamo i cookie sul sito web per garantirne il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza utente e analizzare la navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il pannello di configurazione presentato al primo accesso al sito, o nelle impostazioni del tuo browser.
10. Minori
Questo sito web è destinato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni, in conformità alla legislazione portoghese relativa alla vendita di bevande alcoliche. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, contattaci affinché possiamo procedere alla loro eliminazione.
11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile. La versione in vigore sarà sempre pubblicata sul nostro sito web con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026